환불 정책

구독 및 취소

해당 옵션이 제공되는 계정에서 또는 지원을 통해 구독을 취소할 수 있습니다. 취소하면 다음 갱신이 불가능해집니다. 액세스 및 포함된 혜택은 일반적으로 유료 기간이 끝날 때까지 지속됩니다. 취소해도 현재 기간이 자동으로 환불되지는 않습니다.

디지털 크레딧 및 생성 작업

크레딧 및 AI 생성은 처리가 시작될 때 제공되거나 소비되는 디지털 서비스입니다. 해당 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고 일반적으로 크레딧을 사용하거나 요청한 작업이 시작된 후에는 구매 금액이 환불되지 않습니다.

사용 가능한 결과를 생성하기 전에 적합한 생성이 실패하면 서비스는 해당 작업에 대해 청구된 크레딧을 자동으로 반환할 수 있습니다. 신용 취소는 현금 환불이 아닙니다. 주관적인 창작 선호만으로 거부된 결과는 기술적인 실패로 처리되지 않습니다.

검토할 문제

중복 청구, 승인되지 않은 거래, 잘못된 금액, 전달되지 않은 유료 액세스 또는 확인된 연장된 서비스 실패가 있는 경우 즉시 지원팀에 문의하세요. 계정 이메일, 주문 또는 거래 식별자, 날짜, 금액, 간결한 설명을 포함하세요. 전체 카드 번호나 비밀번호를 보내지 마십시오.

승인된 환불은 가능한 경우 원래 결제 방법으로 반환됩니다. 제공업체 처리 시간, 환율, 은행 수수료 및 환불되지 않는 세금이 최종 금액 또는 도착 시간에 영향을 미칠 수 있습니다.

소비자 권리 및 연락처

본 정책의 어떠한 내용도 귀하의 관할권에 적용되는 필수 취소, 철회, 환불 또는 보증 권리를 제한하지 않습니다. 검토를 요청하려면 공개 지원 제어 또는 설정 → 지원 티켓을 사용하세요.