Contacto AI Músico

Utilice el control de soporte visible en las páginas públicas o inicie sesión y abra Configuración → Tickets de soporte. La página del ticket mantiene su solicitud y responde juntas.

Elija un título claro e incluya la herramienta relevante, el tiempo aproximado, el identificador de tarea o pedido, lo que esperaba y lo que sucedió. Las capturas de pantalla son útiles cuando no exponen información confidencial.

Facturación y seguridad de la cuenta

Para un problema de facturación, incluya el correo electrónico de la cuenta, el proveedor, la fecha, el monto y el identificador del pedido o transacción. Nunca envíe una contraseña, un código de autenticación, un número de tarjeta completo, una clave API privada o un documento personal no relacionado.

Si sospecha de un acceso no autorizado a la cuenta, cambie cualquier contraseña reutilizada, proteja la cuenta de correo electrónico conectada y envíe un ticket de inmediato.

Solicitudes de privacidad y derechos

Indique el tipo de solicitud (acceso, corrección, eliminación, objeción, derechos de autor, identidad/voz u otro derecho) e identifique el contenido o la cuenta afectados. Podemos solicitar información proporcionada para verificar la identidad o la autoridad antes de actuar.